Rückruf-Garantie & Telefonischer Support
Falls wir gerade in einer Reparatur oder beim Kunden vor Ort sind, nimmt unser digitaler Assistent (Anrufbeantworter) Ihr Anliegen auf.
Rückruf-Versprechen: Hinterlassen Sie einfach Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und kurz Ihr Problem
wir rufen Sie innerhalb von 3 Stunden verlässlich zurück.
Termin-Vorbereitung: Durch Ihre Nachricht auf dem AB können wir oft schon vor dem Rückruf auf Ihr Problem vorbereiten und Ihnen direkt eine erste Einschätzung oder einen Lösungsvorschlag geben.
Viele Dinge sind Kleinigkeiten.
Bei einfacheren Problemen, welche mit ein paar Mausklicks zu erledigen sind und nicht länger als 5 Min. in Anspruch nehmen, bieten wir unseren kostenlosen Remote-Support an. Dabei wird Ihr PC von unserer Zentrale aus gewartet. Sie haben eine aktive Internetverbindung? Wunderbar dann kann es ja losgehen. Die nächsten 2 Schritte sind Ihr Problem, von da an ist es unseres!
Sprechen Sie uns an um ein Fernwartung bei Ihnen Einzurichten.